Kros Dai’ Blog No excuse, no panic

品牌的能量!

  今天实在没什么好说的了,Blog 界的速度绝对比专业 IT 新闻网站还快多了……

  早上还刚升级好 MSN Messenger 7.5,刚随便看了看升级了什么东东,中午吃饭时就……等了N年的 Google IM 终于千呼万唤始出来。昨天还在某个老外的 Blog 上看到星期三会放出 Beta 版,没想到不仅消息不假,而且更提前了几个小时(无论按照东西部时间,东八区中午12点他们那边肯定没到星期三)。

  激动了一下午,截几个图纪念一下吧——
Google Talk
GT Invitation
  查看全世界的 GT 截屏:http://www.flickr.com/photos/tags/googletalk/

  这就是品牌的力量。现在,有人觉得QQ无敌了,有人 IM 还有市场份额可占。而恰恰是暂时领先的觉得自己敲了“WhosYourDaddy”,透支着企鹅牌信用卡,还没一点业绩的○○在那信心满满地要吃一顿红烧企鹅补补身子,果然有先见之明,名字比 QQ 略肥。自大男排名,Charles 之后,当属他们俩了。

  ○○公测之前,业内是炒得沸沸扬扬。发布第一天,我还兴致勃勃去Setup一下,结果盛大竟然能做出比我 YY 的还恶心的 UI,还学 Google,不开放注册,企图吸引人家玩那个卡通版传奇,贝台笑大方……

  反观 Google,不用任何推广,一个网页的上线就能发起全球最疯狂的舆论风暴。品牌的能量,多么惊人。POPO 兄说了句好经典的——

让我们祈祷,阿门,但愿标叔勿要伤心流泪,只怪狗狗一贯执着不累,致远阿磊不必钢牙咬碎,化腾更要坚强面对......

誓死挑战用户习惯!

  王建硕说:千万不要和用户习惯开战
  誓死挑战用户习惯!

  VeryCD 做的是“电骡(eMule)”,但是自上线以来,一直受一个用户习惯的挑战:可能是中文发音的难度不同,绝大多数用户习惯将 eMule 读成电驴,而非电骡。

  eMule 刚引入中国时,用户常常分不清和商业版的 eDonkey2000 有什么区别。为推动 eMule 这个开源的 GPL 软件的发展,VeryCD 一直致力于划清驴骡界限:将论坛内所有的“驴”过滤成“骡”、撰写文档说明区别优劣。

  可惜直到今天,eMule 已经统治 95%+ 的 ed2k 的今天!百度搜索结果还是“电驴”比“电骡”多……而且根据百度的数据,电驴的搜索比电骡多得多。

  我们几乎已经投降了,就在刚才,在整理好的 Help 上线后,顺手将导航栏的所有“电骡”换成了“电驴”。更新所有页面后,突然有种怅然若失的感觉。VeryCD 一向自命倔强,不输世俗,今天却将经营多年的“电骡”抛弃了,败于用户习惯,就只在一个字上……

   和 Dash 没聊几句,突然都竖起雄心,这次,就非要和用户习惯一战!只有十分钟,还是将电驴改回了电骡。

互联网的民主性

  这个想法的起源是一次在QQ上和曹政争论百度将搜索结果排序中加入人为因素是否合理,吵得面红耳赤,最后决定下次我去时北京当面理论。曹政的理由很清楚:

  1. 机器的排序肯定比有人为干预的排序差。一旦一个关键词有商业利益了,就一定有人会想方设法提高左侧排名,同时,真正需要这个关键词的商家也许就因为SEO不如某些竞争者就失去了原有的商业利益。机器永远不可能彻底杜绝作弊;而百度提供了一个方式,就是付钱提高排名。理论上来说,谁都不愿付冤枉钱,谁付的钱越多,恰恰说明他的网站和这个关键词越相关,很有可能就是用户搜索这个关键词所要寻找的结果。而对于权威的、非盈利性质的优秀网站,百度有保护措施将其排在付费的搜索结果之上——同样是人工干预。
  2. 90%+ 的用户不会知道搜索结果有人为和金钱的干预,人们也不会在乎这个,用户对于搜索引擎的要求就是最快能找到想要的东西。用曹政的话说,就是即使在清华,也有一半高才生是不知道百度怎么赚钱的。只有我这种人,对于 Google 有了迷信,所以看问题都带了偏见。

  当然,这个问题其实很难争论清楚,因为对于好东西的判定每个人心里都有杆秤,刻度是不同的。我的标准就是这个网站是否够先进,而民主程度就是先进标准里极为重要的一个元素,好比先进国家都是民主国家……

  Google 的 PageRank 技术就是互联网最大的一次民主投票——网页们自己投票看看谁是最有价值网页。虽然其中难免鱼龙混杂,但其彻底的民主性保证绝对不会出现一个 PR10 的垃圾网站,这种意外的机率就像美国哪天选了个智商比我低的总统。我们追求民主,因为有一个重要前提:人民大众的智慧永远比精英阶层要高。所以越是重要的、受关注的问题,越是能发挥民主效应。如果有一个关键词非常热门,我敢保证 Google 搜索的第一个结果决不会是垃圾站。Google 和我有同样的假设:世界上好人比坏人多,一个人搞破坏,总是敌不过天下人的阻挠。有点像“警民联手维持社会治安”,没有老百姓的配合,训练素质再高的警察队伍,也如同缺了左膀右臂,使不出劲。我党当年也不是联合了人民群众,才能打败训练有素的国民党正规军嘛。所以我觉得百度所谓训练有素的审核团队,根本上是不会起到推动社会进步的作用;但 Google 的机器却可以,因为这些机器的程序赋予了天下百姓自主的权利。

  不止搜索引擎,维基百科更是民主互联网的先锋。而事实又一次证明我和 Google 的假设是正确的:这世上好人比坏人多。如果坏人多的话,维基百科首页永远不会是正常的页面,这个项目也早就死了。

  如果将之前所谓的“民主”拉出统计学的范畴,就还可以轻松延伸到两类网站应用:

  1. IMDB大众点评网等行业垂直评论网站,依靠众多网友的打分、讨论,勾画出一个没有当事人介入的、完全靠社会舆论构成的客观公正的行业数据库(是否和百度搜索结果有差别了^_^)。
  2. 可能就是很多精英、商人们欣欣向往的 Web2.0 之中的一个重要元素:靠网友组织核心内容。这时候我脑海中闪过两个网站:hao123客齐集,分别是网址站和分类广告的代表网站。传统的做法就和他们现在一样,但是我异想天开一下,如果都是纯网友组织其中内容……结果会是怎样?其实 Dash 在 2000 年也已经做网址导航了,但是在当时的条件下,误入歧途,把网址导航做成社区去了……如果放到现在来看,我想应该已经有这个用户群基础,能够尝试一下,特别是在网址站铃铛满目的今天。毕竟如果 1% 的用户有兴趣写入就可以满足 99% 只读用户的需求的话,这个计划就是可行的。

Flickr

  今天很惊讶,竟然看到 Yupoo 的站长在我这发留言。不禁又召唤起我心目中对于 Flickr 的崇敬之情,于是还想说点什么,以下的文字可能更是对 Yupoo 这样的站说的。

  我们都看到 Flickr 的成功,而又有多少“精英”们了解过 Flickr 背后的过程是多么充满艰险。

  Flickr 是全 CGI 的动态构架,并以一种 .gne 的脚本作为 CGI 程序语言。不管网站制作菜鸟还是高手都会疑惑:gne 是哪种程序语言?答案:gne 不是一种语言,Flickr 是以极为经典的 PHP + MySQL 方式实现的,在被 Yahoo 收购服务器搬入美国之前,使用了 21 台(69.90.111.101-121) Apache/PHP 做 Web、23 台图片服务器、另有 MySQL 服务器组成的数据库集群的服务器数量未知。现在估计使用的是 Yahoo 的负载均衡系统,对外只有一个 Web 的 IP 和图片服务器的 IP 了。

  那为何 .php 的文件要改成 .gne 呢?以往有大型网站为向后兼容性考虑,隐藏以程序语言命名的脚本文件扩展名,比如 Baidu 隐藏了 .php(Google 的 http 服务器是自己写的,整合了脚本程序,个别页面是 .py——Python);还有一些网站是改成自己网站名相关的扩展名,如 MSN 的群组则是 .msnw,榕树下是 .rs。

  那 Flickr 的 gne 是什么意思?我在维基百科的 Flickr 条目上找到了答案(中文 Flickr 条目上没有写明) 。原来 GNE 是 Game NeverEnding 的缩写,Flickr 的开发者 Ludicorp 在 2002-2004 年一直在开发这套以 Game NerverEnding 为名称的大型多人在线角色扮演游戏——一套基于浏览器的 Web 游戏系统,个人以为应该就是当年九城的虚拟城市。但是开发近 3 年后该计划不得不破产,最终只发布了一个 Beta 版,而 Ludicorp 将这套系统稍加移植,就有了 Flickr。呵呵,原来 gne 是一个项目的名称。关于 GNE 的一些连接:http://del.icio.us/schee/gne

  早期的 Flickr 想做成在类似聊天室的地方让网友分享、交流自己的照片,注重社区形式和保护照片不被外部引用(见徐子涵2004年的文章),可能是看到了 Hello 的模式吧。但是聪明的 Flickr 团队不久就改变了策略,淡化了传统的社区形式——如聊天室、而加强了现在使其功成名就的 Tag 组织形式,一种更自由更随兴更轻松好玩的大社区形式,或者叫它广义社区吧,我随便叫的,可能太学究,看着别太在意就是了。另外,将原来照片只能在 Flash 内浏览的限制区除了,并大力推荐用户将照片引用到自己的 Blog,这无疑对于挑战传统相册系统有决定性意义。减少 Flash 后的网页更多地引进了新兴的 Ajax 技术,使界面操作变得非常 Cool。

  这就是 Flickr 的历史,清晰地看到了他们对于优秀产品的执著。有了技术和经验积累,加上不断坚持,总有一天时来运转,你的产品会成为新潮流的里程碑。

  还有一句话要告诉 Yupoo 等:把 Flickr 想成一个有 Tag 功能的在线相册就已经错远了;复制粘贴者们想当然将 Flickr 去其糟粕取其精华,结果无关紧要的拿来了,将令人激动的优点都去掉了,结果剩下什么?

Google 和他的对手们

  回顾看来,Google 对于行业合作和竞争对手的选择非常谨慎。以前和 Yahoo!eBay、各个公益组织、开源社区的关系都很好。只有和微软不怎么亲热,这也难怪,Google 的资方管理团队都曾是微软的世仇,要放下包袱和 Bill 一起赚钱他们定是说什么都不干的。

  当年搜索产品刚出炉时,将已无心恋于搜索市场的 Yahoo 的搜索业务外包下来,当 Yahoo 回头发现搜索原来是那么重要时,却已被甩下一大截。

  Google 的品牌很大一部分源于其发展期时保持的公益形象——界面简洁朴素、无广告、页面内无任何多余元素,与当时的商业网站形成鲜明对比。于是,无数非赢利组织的网站都是用了 Google 的搜索。这也于当时 Google 于行业内合作、竞争的公司保持中立不无关系。

  去年 Google 的全球的广告收入,有 4% 是 eBay 投放的(剩余没有一家是超过总量 1% 的),但是 Google 看似并不重视这区区 4%,依然要与 eBay 正面交锋。

  今天看到又和 Yahoo 在 RSS 市场上血拼了一把,真是……

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